Pravo na odustanak od kupovine 

1. Osnovne informacije

Kupac koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti) ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od trenutka kada mu je roba isporučena, bez navođenja razloga.

2. Postupak odustanka

Da bi ostvario ovo pravo, Kupac je dužan da:

• Obavesti saritia.shop o svojoj odluci slanjem Obrasca za odustanak na e-mail adresu: info@saritia.shop ili poštom na adresu sedišta: Gračanička 14, 16000 Leskovac.

• Robu vrati najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak.

3. Stanje vraćene robe

S obzirom na to da saritia.shop prodaje premium brendove, roba koja se vraća mora ispuniti sledeće uslove:

• Artikal mora biti u originalnom stanju, nenošen, neopran i neoštećen.

• Sve originalne etikete, zaštitne nalepnice i ambalaža (npr. kutije za obuću, brendirane vrećice za prašinu/dust bags, sertifikati autentičnosti) moraju biti vraćeni netaknuti.

• Kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.

4. Troškovi povrata

• Troškove vraćanja robe snosi Kupac, osim u slučajevima kada je Kupcu isporučen pogrešan ili oštećen artikal greškom Prodavca.

• Preporučujemo slanje robe kurirskom službom koja omogućava praćenje pošiljke, jer Prodavac ne snosi odgovornost za gubitak ili oštećenje robe u transportu prilikom povrata.

5. Povrat sredstava

• saritia.shop će izvršiti povrat uplata koje je primio od Kupca najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio Obrazac za odustanak, s tim da Prodavac može odložiti povrat sredstava dok ne dobije robu nazad i utvrdi njeno stanje.

• Povrat novca se vrši na tekući račun Kupca koji je naveden u Obrascu za odustanak.

6. Izuzeci od prava na odustanak

Kupac nema pravo na odustanak u slučajevima definisanim Zakonom, što uključuje (ali se ne ograničava na):

• Isporuku zapečaćene robe koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga (npr. donji veš, kupaći kostimi), a koja je otpečaćena nakon isporuke.