Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Saritia prikuplja, koristi, održava i objavljuje informacije prikupljene od korisnika (u daljem tekstu, „Korisnik“) preko internet stranice www.saritia.shop (u daljem tekstu, „Sajt“).

1. Osnovne Informacije i rukovalac

Rukovalac podacima o ličnosti je:

• Poslovno ime: Saritia
• Adresa: Gračanička 14, 16000 Leskovac
• Matični broj: [Unesite Vaš MB]
• PIB: [Unesite Vaš PIB]
• Kontakt e-mail: saritiashop@outlook.com

Saritia se obavezuje da će štititi privatnost vaših ličnih podataka i koristiti ih isključivo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo podatke koji su neophodni za izvršenje ugovora o prodaji i pružanje usluga:

• Lični podaci: Ime i prezime, adresa stanovanja/isporuke, broj telefona i e-mail adresa.
• Podaci o transakciji: Informacije o kupljenim artiklima iz našeg dvonedeljnog kataloga i načinu plaćanja.
• Automatski prikupljeni podaci: IP adresa, podaci o uređaju, kolačići (cookies) i istorija pregleda na našem Sajtu.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

1. Realizacija prodaje: Obrada porudžbina, isporuka robe i naplata.
2. Korisnička podrška: Odgovaranje na vaše upite, rešavanje reklamacija i obaveštenja o statusu pošiljke.
3. Marketing (uz pristanak): Slanje obaveštenja o novim katalozima premium brendova i specijalnim ponudama.
4. Bezbednost: Sprečavanje zloupotreba i zaštita integriteta našeg online shopa.

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Saritia ne prodaje niti iznajmljuje vaše podatke trećim licima. Vaši podaci se prosleđuju isključivo partnerima koji nam omogućavaju da vam pružimo uslugu:

• Kurirske službe: Radi dostave poručene robe na vašu adresu.
• IT podrška i hosting: Radi održavanja funkcionalnosti sajta saritia.shop.
• Nadležni organi: Isključivo u slučajevima predviđenim zakonom.

5. Sigurnost podataka

S obzirom na to da prodajemo isključivo 100% originalne premium brendove, primenjujemo podjednako visoke standarde i na bezbednost vaših podataka. Koristimo savremene SSL sertifikate za enkripciju podataka, a pristup vašim ličnim informacijama imaju samo zaposleni kojima je to neophodno za rad.

6. Period čuvanja podataka

Podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade (npr. do isteka zakonskog roka za reklamaciju ili do vašeg opoziva saglasnosti za marketing).

7. Vaša prava

Kao korisnik, u svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup: Da tražite informaciju o tome koje vaše podatke obrađujemo.
• Ispravku: Da zahtevate izmenu netačnih podataka.
• Brisanje: Da tražite trajno uklanjanje vaših podataka (pravo na zaborav).
• Opoziv: Da se odjavite sa naše liste za obaveštenja jednim klikom.

8. Izmene politike privatnosti

Saritia zadržava pravo da ažurira ovu Politiku privatnosti u skladu sa promenama u zakonu ili našem poslovanju. Sve izmene će biti blagovremeno objavljene na ovoj stranici.

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na broj +381 11 3408 900