Skip to Content

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Saritia prikuplja, koristi, održava i objavljuje informacije prikupljene od korisnika (u daljem tekstu: „Korisnik“) putem internet stranice www.saritia.shop (u daljem tekstu: „Sajt“).

1. Osnovne informacije i rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti, koji određuje svrhu i način obrade Vaših podataka, je:

  • Zvanični naziv firme: Milica Nikolić PR Trgovina na malo preko interneta SARITIA Leskovac
  • Skraćeni naziv: SARITIA
  • Adresa sedišta: Gračanička 14, 16000 Leskovac, Srbija
  • Matični broj (MB): 68509688
  • Poreski identifikacioni broj (PIB): 115626909
  • Kontakt e-mail: info@saritia.shop

Saritia se obavezuje da će štititi privatnost Vaših ličnih podataka i koristiti ih isključivo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za izvršenje ugovora o prodaji i pružanje kvalitetne usluge:

  • Lični podaci: Ime i prezime, adresa stanovanja/isporuke, broj telefona i e-mail adresa.
  • Podaci o transakciji: Informacije o artiklima koje ste poručili iz našeg kataloga i odabranom načinu plaćanja.
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju, kolačići (cookies) i istorija pregleda na našem Sajtu radi optimizacije korisničkog iskustva.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

  1. Realizacija prodaje: Obrada Vaših porudžbina, priprema profaktura, isporuka robe i naplata.
  2. Korisnička podrška: Odgovaranje na Vaše upite, rešavanje reklamacija i slanje obaveštenja o statusu Vaše pošiljke.
  3. Marketing (uz Vaš pristanak): Slanje informacija o novim dvonedeljnim katalozima premium brendova i specijalnim ponudama.
  4. Bezbednost: Sprečavanje potencijalnih zloupotreba i zaštita integriteta našeg online shopa.

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Saritia ne prodaje, ne trguje niti iznajmljuje Vaše podatke trećim licima. Vaši podaci se prosleđuju isključivo proverenim partnerima koji nam omogućavaju pružanje usluge:

  • Kurirske službe: Radi fizičke dostave poručene robe na Vašu kućnu adresu.
  • IT podrška i hosting: Radi održavanja tehničke funkcionalnosti i sigurnosti platforme saritia.shop.
  • Nadležni državni organi: Isključivo u slučajevima i pod uslovima predviđenim zakonom.

5. Sigurnost podataka

Kao prodavnica koja nudi isključivo 100% originalne premium brendove, primenjujemo visoke standarde i na bezbednost Vaših informacija. Koristimo savremene SSL sertifikate za enkripciju podataka prilikom prenosa, a pristup Vašim ličnim podacima imaju samo ovlašćeni zaposleni kojima je to neophodno za obavljanje radnih zadataka.

6. Period čuvanja podataka

Vaše podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade:

  • Podaci vezani za kupovinu čuvaju se do isteka zakonskih rokova za reklamaciju i računovodstvenih obaveza.
  • Podaci za marketing čuvaju se do momenta Vašeg opoziva saglasnosti (odjave).

7. Vaša prava kao ispitanika

U skladu sa Zakonom, u svakom trenutku imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup: Da dobijete informaciju o tome koje Vaše podatke obrađujemo.
  • Pravo na ispravku: Da zahtevate hitnu izmenu netačnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (Pravo na zaborav): Da tražite trajno uklanjanje Vaših podataka iz naše baze.
  • Pravo na opoziv pristanka: Da se u svakom trenutku odjavite sa naše liste za obaveštenja.

8. Izmene Politike privatnosti i nadležni organ

Saritia zadržava pravo da ažurira ovu Politiku privatnosti u skladu sa promenama u zakonodavstvu ili unapređenjem našeg poslovanja. Sve izmene će biti blagovremeno objavljene na ovoj stranici.

Nadležni organ: Za sva pitanja zaštite podataka o ličnosti možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (Bulevar Kralja Aleksandra 15, Beograd; office@poverenik.rs).